Jurnal Bisnis Review

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Butik Rima Elegantsyari Brand Syar'i SI.SE.SA. Di Cabang Pangkajene Sidenreng Rappang

Puja Ramdani, Andi Sri Kumala Putri P, Dian Nirmasari — Tue, 23 Sep 2025 00:00:00 +0000

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Butik Rima Elegantsyar’i merek Si.Se.Sa. di Cabang Pangkajene, Sidenreng Rappang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan teknik non probability sampling jenis purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 68 orang pembeli. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan melalui hasil uji t, di mana nilai t_hitung sebesar 8,182 lebih besar dari t_tabel sebesar 1,668, serta nilai signifikansi sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel kualitas produk memengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 49,6%. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas produk berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, yang berdampak pada loyalitas dan keberlanjutan usaha butik dalam sektor fashion.

Pengaruh Influencer Marketing Dan Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Produk Skincare Scarlett Pada Generasi Z Kabupaten Sidenreng Rappang

Raehan Prayoga, Kurniawan Kurniawan, Nirwana Sampara — Tue, 23 Sep 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Influencer Marketing dan Social Media Marketing terhadap minat beli produk skincare scarlett pada masyarakat generasi z di Kabupaten Sidenreng Rappang, Kelurahan Tanrutedong. Dalam peneltian ini menggukanan teori perilaku konsumen sebagai grand theory. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat gen z pengguna skincare produk Scarlett di Kabupaten Sidenreng Rappang Kelurahan Tanrutedong. dan juga jumlah tersebut ditarik menjadi sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik penarikan sampel yaitu teknik Non-probability sampling yang berjumlah 100 orang yang akan diberikan kuesioner. Model analisis yang digunakan untuk membuktikan hipotesis adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 100 responden yang diteliti keseluruhan hipotesis diterima yang artinya baik secara parsial maupun simultan variabel bebas berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat. Berdasarkan hal tersebut guna untuk pengembangan dalam bidang akademik diharapkan peneliti selanjutnya untuk mengembangkan variabel dan menggukan lokasi penelitian berbeda untuk hasil yang lebih baik.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Nudas Wedding Decoration Di Majjelling Jalan Ganggawa

Nurfatmawiyanti Nurfatmawiyanti, Auliyah Nurwafiyyah, Kurniawan Kurniawan — Tue, 23 Sep 2025 00:00:00 +0000

Nudas Wedding Decoration merupakan salah satu perusahaan di bidang jasa yaitu Wedding Organizer yang menyediakan jasa untuk melayani acara pernikahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh kualitas pelayana terhadap kepuasan pelanggan pada Nudas Wedding Decoration. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang pernah memakai jasa Nudas Wedding Decoration. Sampel penelitian dipilih menggunakan pendekatan Nonprobability Sampling dengan teknik Accidental Sampling dengan rumus Lemeshow dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner.Teknik analisis data yang digunakan yaitu jenis statistika deskriptif, statistika inferensial, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri yaitu uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji autokorelasi, dan uji hipotesis statistika yang terdiri dari uji koefisien determinasi (R2) dan uji t (uji parsial). Hasil penelitian kualitas pelayanan (X) berpengaruh positif dan signifikasin terhadap kepuasan pelanggan (Y) Nudas Wedding Decoration Sidenreng Rappang. Hasil tersebut menunjukkan bahwa semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan maka kepuasan pelanggan juga akan meningkat.

Pengaruh Tarif Retribusi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Penerimaan Retribusi Kebersihan Kabupaten Sidenreng Rappang

Nirwani Nirwani, Bala Bakri, Usman Rahman — Tue, 23 Sep 2025 00:00:00 +0000

Penelitian bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh tarif retribusi dan kualitas pelayanan terhadap penerimaan retribusi kebersihan Kabupaten Sidenreng Rappang. Populasi yang digunakan yaitu semua konsumen retribusi kebersihan yang berada di Kabupaten Sidenreng Rappang dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda dan analisis deskriptif. Variabel yang digunakan yaitu tarif retribusi, kualitas pelayanan, dan penerimaan retribusi kebersihan. Hasil penelitian menunjukkan tarif retribusi (X1) secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap penerimaan retribusi kebersihan (Y), sedangkan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan retribusi kebersihan (Y). Tarif retribusi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan retribusi kebersihan Kabupaten Sidenreng Rappang.

Pengaruh Penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) Dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Pengembangan Umkm Pada Nasabah Bank Sulselbar Cabang Sidrap

St. Annisa Basri, Jumriah Basri, Amrizal Salida — Tue, 23 Sep 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan menganalisis engaruh penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan pengetahuan keuangan terhadap pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pada nasabah Bank Sulselbar Cabang Sidrap. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik survei. populasi berjumlah 110 penerima KUR; melalui rumus Slovin (e = 10 %) diperoleh sampel 56 pelaku UMKM sektor toko kelontong di Kecamatan Maritengae. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan Path Analysis yang didukung uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan penyaluran KUR dan pengetahuan keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan UMKM (Fhitung = 21,912 > Ftabel = 3,17; sig = 0,014). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,453 mengindikasikan bahwa kedua variabel menjelaskan 45,3 % variasi pengembangan UMKM, sedangkan 54,7 % sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Secara parsial, KUR berpengaruh positif dan signifikan (thitung = 6,586 > ttabel = 1,674; sig = 0,000), sedangkan pengetahuan keuangan tidak berpengaruh signifikan (thitung = 0,052; sig = 0,959).