PENGARUH SOSIALISASI, PENGETAHUAN WAJIB PAJAK DAN PENERAPAN APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT MAKASSAR WILAYAH 1 MAPPANYYUKI.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara sosialisasi, pengetahuan wajib pajak dan penerapan aplikasi samsat digital nasional (SIGNAL) di Samsat Makassar Wilayah I Mappanyukki. Variabel independen sosialisasi, pengetahuan wajib pajak dan penerapan aplikasi samsat digital nasional (SIGNAL) dengan variabel dependen yaitu kepatuhan wajib pajak. Data primer akan dikumpulkan dengan cara melalukan penyebaran kuisioner secara online (google form). Penelilain kuisioner menggunakan skala likert. Jumlah sample yaitu 100 responden yang terdapat wajib pajak di Samsat Makassar Wilayah I Mappanyukki dan pernag menggunakan aplikasi SIGNAL dalam hal pengurusan dokumen perpajakan maupun pembayaran pajak kendaraan bermotornya. Dan dara analisis menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa sosialisasi dan pengetahuan wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak di Samsat Makassar Wilayah I Mappanyukki Sedangkan Penerapan aplikasi samsat digital nasional (SIGNAL) berpengaruh negatif t6erhadap kepatuhan wajib pajak di Samsat Makassar Wilayah I Mappanyukki. Berdasarkan penelitian ini, peningkatan sosialisasi dan pengetahuan wajib pajak menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Meskipun aplikasi samsat digital nasional (SIGNAL) telah diterapkan, hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapannya masih belum mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak, bahkan berdampak negatif. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi lebih lanjut terhadap efektivitas aplikasi SIGNAL, baik dari segi sosialisasi pengunaanya dan kemudahan akses dalam membayar dan mengurus dokumen perpajakan terkait pajak kendaraan bermotor di Samsat Makassar Wilayah I Mappanyukki.