THE EFFECT OF SERVANT LEADERSHIP, WORK MOTIVATION, AND WORK CULTURE ON THE PERFORMANCE OF STATE CIVIL APPARATUS IN THE TECHNICAL IMPLEMENTATION UNIT OF THE MATUTU HOST CHILDREN SOCIAL REHABILITATION SERVICE CENTER IN MAKASSAR
DOI:
https://doi.org/10.61912/jeinsa.v5i1.351Keywords:
Servant Leadership, Work Motivation, Work Culture, Performance Of Civil ServantsAbstract
This study analyzes the influence of servant leadership, work motivation, and work culture on the performance of civil servants, both partially and simultaneously. The research uses a quantitative approach with a survey method. The research population is all ASN at UPT PPRSA Inang Matutu, with a saturated sampling sampling technique. Data were collected through questionnaires, observations, and documentation, then analyzed using multiple linear regression. The results of the partial test showed that servant leadership had a positive and significant effect on the performance of ASN (t = 4.009; Sig. = 0.000), while work motivation had no significant effect (t = 0.293; Sig. = 0.771). Work culture has a positive and significant effect on the performance of ASN (t = 5.560; Sig. = 0.000). Simultaneously, the three variables had a significant effect on the performance of ASN (F = 41.622; Sig. = 0.000) with a determination coefficient (R²) of 0.739. This finding confirms that the improvement in ASN performance is stronger determined by strengthening servant leadership and strengthening work culture, while work motivation is not the main determinant in the context of UPT PPRSA Inang Matutu.
References
Akbar, A., Irawan, H., Ansar, A., & Dahlan, S. S. (2022). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Perdagangan Kota Makassar. Jurnal Asy-Syarikah: Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi Dan Bisnis Islam, 4(1), 1–20.
Ali, H., Istianingsih Sastrodiharjo, & Farhan Saputra. (2022). Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi (Studi Literature Review). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 83–93. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.16
Ali, H., Narulita, E., & Nurmahdi, A. (2018). The Influence of Service Quality, Brand Image and Promotion on Purchase Decision at MCU Eka Hospital. 3.
Blanchard, K. (2018). Servant leadership in action: How you can achieve great relationships and results. Berrett-Koehler Publishers.
Blanchard, K., Blanchard, S., & Zigarmi, D. (1995). Servant leadership. Executive Excellence, 12(10), 12–14.
Caniago, N. P. (2025). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Narkotika Nasional Provinsi Sumatera Utara [PhD Thesis, Universitas Quality]. http://portaluniversitasquality.ac.id:55555/3182/
Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F., & Schaufeli, W. B. (2001). The job demands–resources model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.499
Devinci, M. Y., Dekrita, Y. A., & Samosir, M. S. (2022). Analisis Efisiensi Dan Efektivitas Pengelolaan Keuangan Daerah Di Kabupaten Sikka. Jurnal Projemen UNIPA, 9(2), 51–70.
Dwinanda, G., Zulhj, R. A. A., & Islam, M. F. (2023). Pengaruh Kompetensi Disiplin Kerja dan Etos Kerja Terhadap Efektifitas Kerja Pegawai. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 9(1), 61–71.
Fachrurazi, H., MM, S. A., Kasmanto Rinaldi, S. H., Jenita, S. E., Yudiyanto Joko Purnomo, S. E., Budi Harto, S. E., & Andina Dwijayanti, S. E. (2021). Teori Dan Konsep Manajemen Sumber Manusia. Cendikia Mulia Mandiri.
Fadla, Z., Yusran, R., Alhadi, Z., & Sasmita, S. (2023). Penerapan Nilai-Nilai Dasar ASN BerAKHLAK Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Mandailing Natal. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 1–8.
Febrina, I., & Rahmat, H. K. (2024). Motivasi Kerja Sumber Daya Manusia dalam Organisasi: Sebuah Tinjauan Pustaka. Journal of Current Research in Humanities, Social Sciences, and Business, 1(1), 29–34. https://doi.org/10.71383/wbq52h63
Gibson. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia,. Erlangga.
Greenleaf, R. K. (1970). The servant as leader. Indianapolis: The Robert K/Greenleaf Center.
Gregory Stone, A., Russell, R. F., & Patterson, K. (2004). Transformational versus servant leadership: A difference in leader focus. Leadership & organization development journal, 25(4), 349–361.
Güldenberg, S. (2021). The New Role of Leaders and Leadership in 2030. 139–155. https://doi.org/10.1007/978-3-030-65173-2_9
Hana, H. S. P., Trirahayu, D., & Whisnu Hendratni, T. (2023). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Pt Reasuransi Nasional Indonesia. JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 3(1), 70–83. https://doi.org/10.35814/jimp.v3i1.3634
Hasniaty, H., Widayantoro, A., & Bidol, S. (2024). Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Sebagai Variabel Intervening Pada Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Kabupaten Penajam Paser Utara. YUME: Journal of Management, 7(1), 93–107.
Herwati, H., Tri, R., Arsyil, W., Deetje, J. S., Siti, Z., Kholis, A., Totok, H., Synthia, S. P., & Barlian, K. (2023). Motivasi dalam Pendidikan (Konsep-Teori-Aplikasi). https://repository-penerbitlitnus.co.id/id/eprint/199/
Istiqamah, S. (2024). Pengaruh Tunjangan Kinerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Yang Dimediasi Disiplin Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Gresik [PhD Thesis, Universitas Muhammadiyah Gresik]. http://eprints.umg.ac.id/13631/
Kamarullah, K., Berkatillah, A., & Fakhri, F. (2025). Kinerja Asn Pada Sekretariat Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Balangan. Jurnal MSDM Manajemen Sumber Daya Manusia, 2(1), 53–66.
Lazuardi, B., & Harahap, M. I. (2024). Pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja personil polisi biro rena Polda Sumatera Utara. Trending: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi, 2(1), 125–134.
Lumi, J., Nelwan, O., & Wenas, R. (2017). Faktor-Faktor Utama Yang Menentukan Kinerja Karyawan Perusahaan BUMN: Studi Pada Pt. Pln (Persero) Area Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2). https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.16481
Mangkunegara, A. P., & Hasibuan, M. S. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Manshur, M. (2024). Pengaruh Kedisiplinan Kepala Sekolah, Dan Motivasi Kerja Guru Terhadap Kinerja Guru Di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kepulauan Meranti [PhD Thesis, UIN Suska Riau]. http://repository.uin-suska.ac.id/83636/
Maulana, Y., & Frinaldi, A. (2024). Core Value BerAKHLAK Aparatur Sipil Negara Sebagai Nilai-Nilai Budaya Kerja Dalam Pelayanan Publik. JAPan: Jurnal Administrasi Dan Pemerintahan, 2(1), 47–57.
Melnyk, B. M., & Raderstorf, T. (2024). Making the Case for Evidence-Based Leadership and Innovation. https://doi.org/10.1891/9780826160720.0001
Pangkey, J. L., Irfana, T. B., & Irsan, K. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Disiplin Terhadap Motivasi Kerja Staff Admin Pt Mandarin Expert. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 6(2), 14–34.
Patterson, K. A. (2003). Servant leadership: A theoretical model. Regent University.
Peraturan Menteri PANRB Nomor 6 Tahun 2022 tentang Pengelolaan Kinerja Aparatur Sipil Negara (2022).
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 39 Tahun 2012 tentang Pedoman Pengembangan Budaya Kerja (2012).
Prawoto, A., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktifitas Kerja Pada Pt Manufakturing Cikarang. Ikraith-Ekonomika, 5(3), 276–286.
Prima, A. (2025). Efektivitas Kinerja Aparat Pengawasan Intern Pemerintah Bidang Pengawasan Kinerja Dan Keuangan Pada Inspektorat Daerah Kabupaten Mandailing Natal. https://repositori.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/28162
Purwaningtyas, E. K., Arifin, Z., Aghniacakti, A., & Hawabi, A. I. (2023). Characteristics of Servant Leadership in Islamic Educational Institutions. 286–292. https://doi.org/10.2991/978-2-38476-032-9_29
Putra, C. I., Widjanarko, W., & Kurniawan, D. (2021). Peningkatan Kemampuan Guru Melalui Pelatihan Kewirausahaan Dan Motivasi Model Pembelajaran Daring. Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 33–38.
Putra, G. M. (2023). Analisis Motivasi Kerja Pegawai PPPK Pada Instansi X. Jurnal Media Administrasi, 8(1), 91–102.
Rini, E. S. (2021). Pengaruh Efektifitas Kepemimpinan, Budaya Kerja Dan Karakter Individu Terhadap Produktivitas Kerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Di Lingkungan Kantor Camat Se-Kabupaten Tapin. Kindai, 17(3), 347–361. https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.619
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Edisi 2. Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Safar, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Direksi Pt Perkebunan Nusantara Xiv Makassar. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 7(3). https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/327
Sendjaya, S. (2025). Toward a Construct Clarity of Servant Leadership. Dalam D. Van Dierendonck & K. Patterson (Ed.), Servant Leadership (hlm. 57–73). Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-69922-1_4
Sinaga, I. N. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada PT. PLN (Persero) UP3 Medan. Jurnal Visi Ekonomi Akuntansi Dan Manajemen, 4(3), 18–34.
Situmorang, J., Silaban, K., & Simangunsong, E. (2022). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Lotte Mart Center Point Medan. Seminar Nasional Manajemen dan Akuntansi, 1, 97–108.
Spears, L. C. (2010). Character and servant leadership: Ten characteristics of effective, caring leaders. The journal of virtues & leadership, 1(1), 25–30.
Sugiyono, S., & Lestari, P. (2021). Metode penelitian komunikasi (Kuantitatif, kualitatif, dan cara mudah menulis artikel pada jurnal internasional). Alvabeta Bandung, CV.
Surat Edaran MenPANRB Nomor 20 Tahun 2021 tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding Aparatur Sipil Negara (ASN
Syafruddin, S. E., Periansya, S. E., Elis Anita Farida, S. K., Nanang Tawaf, S. T., Fitria Hayu Palupi, S., Dicky Jhon Anderson Butarbutar, S. E., & Satriadi, S. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia. CV Rey Media Grafika.
Utomo, A. B. W. (2024). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Serta Pertanahan Kota Surabaya Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening [PhD Thesis, Universitas Narotama]. http://repository.narotama.ac.id/2100/
Van Dierendonck, D., & Patterson, K. (2018). Servant leadership. Springer.
Wahyuningsih, S., & Kirono, C. S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 3(3), 1028–1033.
Wong, T. P., & Page, D. (2000). A conceptual framework for measuring servant-leadership. The human factor in shaping the course of history and development.
Yang, S.-Z., & Wang, L. (2022). The Impacts of Servant Leadership on Employees’ Job Satisfaction in the Construction Companies. 2560–2573. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-31-2_301
Yulhaidir, A. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Integritas Moral Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kanwil Bea Cukai Sumut Di Medan [PhD Thesis, Universitas Medan Area]. https://repositori.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/28085
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
All writing in this journal is the sole responsibility of the author. Jeinsa provides open access to anyone so that the information and findings in these articles are useful for everyone. Jeinsa can be accessed and downloaded for free, free of charge, following the 
Jeinsa : Jurnal Ekonomi Sidenreng Rappang is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
